Asistente Formal por WhatsApp

Necesito delegar la atención de mi canal de WhatsApp para que cada cliente reciba respuestas ágiles y 100 % en Español, usando un tono formal y coherente con la imagen de mi marca.

El asistente deberá:
• Gestionar exclusivamente consultas sobre nuestros productos y/o servicios, guiando a los prospectos hasta el cierre o derivándolos al área correspondiente.
• Mantener un lenguaje respetuoso, claro y sin errores ortográficos.
• Seguir los lineamientos y plantillas que proporcionaré, proponiendo mejoras cuando detecte preguntas frecuentes.
• Actualizar un registro diario con detalles de cada conversación (nombre, motivo, resultado) para llevar control interno.

Entrego: catálogo vigente, políticas de venta y respuestas tipo.
Espero: disponibilidad en horario laboral, tiempos de respuesta menores a 5 minutos y un breve reporte semanal con métricas básicas (consultas atendidas, ventas generadas, temas recurrentes).

Si tienes experiencia atendiendo clientes vía WhatsApp Business y dominas un estilo formal en Español, me encantará conocer tu propuesta y ejemplos de chats gestionados (puedes ocultar datos sensibles).