Agents francophones - vérification de coordonnées par téléphone (Québec)
Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted2 hours ago
Agents francophones pour vérification de coordonnées téléphoniques (Québec, Canada). Appels courts, aucune vente.
Nous mettons à jour le fichier de contacts d'une entreprise immobilière québécoise. Les agents confirment par téléphone que nos numéros correspondent aux bonnes personnes.
Ce n'est PAS de la vente. Rien n'est offert, rien n'est vendu, aucun argumentaire. Chaque appel dure moins d'une minute.
CE QUE VOUS DITES
« Bonjour, je m'appelle [votre prénom], j'appelle pour le compte de [nom de l'entreprise, fourni à l'embauche]. Nous mettons à jour nos coordonnées de propriétaires. Est-ce que je parle bien à [nom]? »
Si la personne demande des précisions, vous expliquez que l'entreprise tient une liste de propriétaires d'immeubles et vérifie que ses numéros sont à jour. Si la personne demande à être retirée de la liste, vous le notez et vous remerciez. Vous ne discutez de rien d'autre.
CE QUE VOUS NOTEZ, dans une feuille partagée, une seule réponse par appel:
- la personne elle-même a répondu
- un membre de la famille a répondu
- quelqu'un d'autre a répondu (précisez qui, s'il vous le dit)
- mauvais numéro
- numéro hors service
- boîte vocale qui prononce un nom (écrivez le nom entendu, mot pour mot)
- boîte vocale avec message générique
- pas de réponse ou ligne occupée
- demande de retrait de la liste
EXIGENCES
- Français natif ou de niveau équivalent. Un échantillon vocal de 20 secondes en français est obligatoire avec votre offre.
- Ligne téléphonique fiable pouvant joindre des numéros canadiens, endroit calme.
- Rigueur dans la prise de notes. Écrire ce que vous avez réellement entendu compte plus que la vitesse. Dans le doute, indiquez que vous n'êtes pas certain.
- Disponibilité à différents moments de la journée, heure du Québec (UTC-4).
LE MANDAT
- Lot d'essai de 20 numéros pour évaluer la qualité de vos notes.
- Ensuite, des lots à écouler dans les délais convenus. Nous suivons le nombre d'appels par heure et la qualité des notes. Les deux comptent.
- Un numéro sans réponse se rappelle plus tard. Vous gérez vos rappels, le lot doit être complété.
- Les agents constants obtiennent les lots suivants, plusieurs centaines de numéros.
PROTECTION DES DONNÉES
Vous recevez uniquement un nom et un numéro, et seulement pour le lot en cours. Vous ne pouvez ni copier, ni conserver, ni partager, ni réutiliser ces données. L'accès est retiré à la fin du lot.
COMMENT POSTULER
Envoyez votre taux horaire, un échantillon vocal de 20 secondes en français, et dites-moi en une phrase comment vous répondriez à une personne qui demande « c'est de la part de qui? ».
Budget: 2 à 3 USD de l'heure.
Nous mettons à jour le fichier de contacts d'une entreprise immobilière québécoise. Les agents confirment par téléphone que nos numéros correspondent aux bonnes personnes.
Ce n'est PAS de la vente. Rien n'est offert, rien n'est vendu, aucun argumentaire. Chaque appel dure moins d'une minute.
CE QUE VOUS DITES
« Bonjour, je m'appelle [votre prénom], j'appelle pour le compte de [nom de l'entreprise, fourni à l'embauche]. Nous mettons à jour nos coordonnées de propriétaires. Est-ce que je parle bien à [nom]? »
Si la personne demande des précisions, vous expliquez que l'entreprise tient une liste de propriétaires d'immeubles et vérifie que ses numéros sont à jour. Si la personne demande à être retirée de la liste, vous le notez et vous remerciez. Vous ne discutez de rien d'autre.
CE QUE VOUS NOTEZ, dans une feuille partagée, une seule réponse par appel:
- la personne elle-même a répondu
- un membre de la famille a répondu
- quelqu'un d'autre a répondu (précisez qui, s'il vous le dit)
- mauvais numéro
- numéro hors service
- boîte vocale qui prononce un nom (écrivez le nom entendu, mot pour mot)
- boîte vocale avec message générique
- pas de réponse ou ligne occupée
- demande de retrait de la liste
EXIGENCES
- Français natif ou de niveau équivalent. Un échantillon vocal de 20 secondes en français est obligatoire avec votre offre.
- Ligne téléphonique fiable pouvant joindre des numéros canadiens, endroit calme.
- Rigueur dans la prise de notes. Écrire ce que vous avez réellement entendu compte plus que la vitesse. Dans le doute, indiquez que vous n'êtes pas certain.
- Disponibilité à différents moments de la journée, heure du Québec (UTC-4).
LE MANDAT
- Lot d'essai de 20 numéros pour évaluer la qualité de vos notes.
- Ensuite, des lots à écouler dans les délais convenus. Nous suivons le nombre d'appels par heure et la qualité des notes. Les deux comptent.
- Un numéro sans réponse se rappelle plus tard. Vous gérez vos rappels, le lot doit être complété.
- Les agents constants obtiennent les lots suivants, plusieurs centaines de numéros.
PROTECTION DES DONNÉES
Vous recevez uniquement un nom et un numéro, et seulement pour le lot en cours. Vous ne pouvez ni copier, ni conserver, ni partager, ni réutiliser ces données. L'accès est retiré à la fin du lot.
COMMENT POSTULER
Envoyez votre taux horaire, un échantillon vocal de 20 secondes en français, et dites-moi en une phrase comment vous répondriez à une personne qui demande « c'est de la part de qui? ».
Budget: 2 à 3 USD de l'heure.
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