Soporte Cliente WhatsApp en Español

Necesito a alguien que atienda mi canal de WhatsApp en horario laboral, respondiendo en perfecto español y con tono cordial y resolutivo. La mayor parte de los mensajes son:

• Problemas con pedidos: estatus de envío, cambios o devoluciones.
• Consultas sobre nuestros productos o servicios: características, precios y disponibilidad.

Busco respuestas claras, rápidas y siempre orientadas a la satisfacción del cliente. Quiero que cada conversación quede registrada dentro de WhatsApp Business y que al final del día reciba un breve resumen con los casos atendidos, los pendientes y cualquier incidencia que requiera mi intervención.

Valoraré experiencia previa en atención al cliente digital y buena redacción. Si ya has manejado etiquetas, respuestas rápidas o la API de WhatsApp Business, menciónalo.