Sistema Courier Web y Móvil

Busco desarrollar un sistema integral para mi operador logístico que gestione todo el ciclo de envíos courier internacionales, desde la pre-alerta de llegada hasta la entrega final al cliente.

Necesito que la solución incluya:
• Aplicación web responsiva y app móvil nativa o híbrida para iOS y Android.
• Módulo de seguimiento de paquetes en tiempo real con visualización de estatus y eventos clave.
• Gestión de inventario: control de bultos en bodega, historiales y auditorías.
• Notificaciones automáticas vía correo, push y SMS configurables por evento.
• Integración con APIs de compañías de envío para obtener datos de tracking y tarifas.
-Dashboard de superadministrador que controla el sistema, sistema b2b para empresas (donde pueda crear agencias y clientes finales tambien), y el sistema de bodega para el control, registro, seguimiento, despacho, todo automatizado con ia
• Pasarela de pagos integrada para cobros de fletes, impuestos o servicios adicionales.
• Conexión con nuestro CRM para sincronizar datos de clientes y órdenes.

Requiero arquitectura escalable, backend con API REST, panel administrativo con roles y un entorno seguro (autenticación, cifrado de datos sensibles). Aprecio buenas prácticas de documentación y pruebas. Si ya tienes experiencia creando plataformas logísticas o integrando varias APIs, será un plus. Espero tu propuesta detallando metodología, stack sugerido y plazos estimados.