Sistema administrativo y cobranza automatizada

Quiero desarrollar una solución integral que cubra por completo la operación de nuestro negocio de financiamiento de motos. Necesito un sistema administrativo robusto que:

• Centralice la información de clientes y los contratos de financiamiento.
• Maneje pagos en varias monedas, registre cada abono en tiempo real y lleve un control detallado de mora.
• Genere notificaciones internas y hacia el cliente cuando se cumplan hitos (aprobaciones, vencimientos, promesas de pago).

El sistema debe integrarse de forma estable con:
– Plataformas bancarias para conciliación y cobro automático.
– Servicios de mensajería (incluyendo WhatsApp Business API) para los avisos de pago y la atención al cliente.
– Nuestro software de contabilidad, de modo que cada movimiento se refleje contablemente sin intervención manual.

Además, requiero un módulo de cobranza automatizada capaz de:
• Enviar recordatorios de vencimiento y notificaciones de pago por correo, SMS y WhatsApp.
• Disparar el cobro automático cuando haya medios de pago registrados.
• Escalar alertas internas si el cliente entra en mora.

Por último, deseo automatizar la atención al cliente vía WhatsApp con respuestas rápidas para saldos, fechas de vencimiento y estados de solicitud, todo conectado al sistema principal para que la información sea coherente.

Entrego mapas de procesos y reglas de negocio; espero una solución end-to-end que incluya la arquitectura, interfaces web responsivas, APIs para las integraciones descritas y pruebas funcionales. Valoro que utilices tecnologías estables y bien documentadas: por ejemplo, framework Laravel/Node.js, base de datos MySQL/PostgreSQL y conectores estándar para APIs bancarias y WhatsApp.

Espero tu propuesta con cronograma, stack sugerido y ejemplos de proyectos similares.