Responder Chat WhatsApp Business

Saya membutuhkan seorang responden chat yang siap menangani semua pertanyaan produk yang masuk melalui akun WhatsApp Business toko kami. Tugas Anda berfokus pada balasan manual—tanpa memakai template kaku—agar setiap calon pembeli merasa dilayani secara personal dan informatif.

Apa yang saya harapkan:
• Merespons chat secara cepat, ramah, dan akurat selama jam operasional yang akan kita sepakati.
• Memahami detail produk kami (informasi dasar akan saya berikan) sehingga dapat menjawab pertanyaan spesifikasi, harga, dan ketersediaan stok dengan percaya diri.
• Mencatat pertanyaan penting atau pola umum guna saya tindak lanjuti untuk perbaikan katalog atau proses penjualan.
• Meneruskan chat yang di luar kewenangan Anda (mis. permintaan grosir atau kasus garansi) kepada saya segera agar tidak ada pelanggan yang terabaikan.

Kualifikasi yang membantu: pengalaman menggunakan WhatsApp Business, komunikasi tertulis yang jelas dalam Bahasa Indonesia, serta sikap proaktif terhadap kepuasan pelanggan. Jika Anda siap menjaga kenyamanan calon pembeli melalui layanan chat yang humanis dan efisien, silakan ajukan.