Implementation - Specialist

Configuración de Plataforma
Configurar productos emisores (BINs, programas, límites, fees y reglas operativas).

Parametrizar Back Office (roles, permisos, flujos, reportes y extractos).

Configurar integraciones con terceros (embozadoras, couriers, ATM, KYC, antifraude).

Asegurar que todas las configuraciones cumplan con reglas de producto, contrato y normas de red.

Pruebas e Integraciones
Apoyar pruebas unitarias, integradas y end-to-end.

Validar archivos, APIs y eventos.

Ajustar configuraciones según hallazgos de UAT.

Migración y Salida a Producción
Alinear configuraciones con la data migrada.

Preparar ambientes para cutover y go-live.

Dar soporte técnico-funcional durante hypercare.

Documentar configuraciones finales (as-built).

Capacitación y Demos
Diseñar y ejecutar capacitaciones funcionales y operativas.

Realizar demos de plataforma (Back Office y flujos clave).

Adaptar contenidos según audiencia (Operaciones, Negocio, Soporte).

Coordinar agenda y materiales de entrenamiento.

Materiales y DocumentaciónCrear y mantener guías de usuario, manuales, videos y FAQs.

Soporte al Cliente y Mejora Continua
Acompañar los primeros ciclos operativos post go-live.

Identificar dudas recurrentes, errores de uso y escalar incidentes reales.

Canalizar feedback hacia Implementación y Producto.

Proponer mejoras en procesos y experiencia de usuario.

Salary: 3000Originally posted on Himalayas