Gestión WooCommerce + atención al cliente (español nativo, 2h/día)
Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted1 hour ago
Buscamos incorporar a una persona para dar soporte diario al canal web de uno de nuestros clientes. Es una colaboración estable y recurrente, no un proyecto puntual: 2 horas al día, de lunes a viernes, de 10:00 a 12:00 h (horario de España), en remoto.
Dos condiciones que no son negociables, léelas antes de aplicar:
1. Español nativo. La persona atiende al cliente por escrito y por WhatsApp en español. No valen traductores ni nivel avanzado: tiene que ser lengua materna. Las propuestas en inglés o con español de traductor se descartan directamente.
2. Horario fijo, de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 h (hora de España). Se atiende al cliente en directo en esa franja. Si no puedes cumplirlo, no apliques.
Buscamos un perfil mixto: que se maneje con WooCommerce para carga de productos, que sepa atender al cliente y que use herramientas de IA en su día a día.
FUNCIONES PRINCIPALES
Carga y gestión de productos en WooCommerce: alta de fichas, categorías, imágenes, precios y atributos.
Atención al cliente por WhatsApp y email: dudas, seguimiento de pedidos e incidencias, con tono cercano y resolutivo.
Tareas administrativas: gestión de bandeja de email, seguimiento de consultas y apoyo en la operativa diaria del canal web.
Apoyo en tareas de marketing y contenido aplicando herramientas de IA.
REQUISITOS
Español nativo, con muy buena redacción.
Experiencia real con WooCommerce (o similares: WordPress, PrestaShop, Shopify) para carga y gestión de productos. Imprescindible.
Manejo de herramientas de IA en el día a día, especialmente Gemini y Nano Banana (generación de imágenes).
Experiencia previa en atención al cliente y/o asistencia virtual.
Disponibilidad real de lunes a viernes en la franja fija de 10:00 a 12:00 h (horario de España).
Persona organizada, autónoma y con actitud comercial.
SE VALORARÁ
Experiencia generando o estructurando catálogos y fichas de producto.
Nociones de SEO para fichas de producto (títulos, descripciones, keywords).
PARA APLICAR
Cuéntanos en español: tu experiencia con WooCommerce cargando productos, qué herramientas de IA usas y para qué, tu experiencia en atención al cliente, y confírmanos tu disponibilidad de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 h (hora española).
CONDICIONES
Modalidad: remoto.
Dedicación: 2 h/día, de lunes a viernes (10:00-12:00 h España).
Tipo: colaboración estable y continuada.
Dos condiciones que no son negociables, léelas antes de aplicar:
1. Español nativo. La persona atiende al cliente por escrito y por WhatsApp en español. No valen traductores ni nivel avanzado: tiene que ser lengua materna. Las propuestas en inglés o con español de traductor se descartan directamente.
2. Horario fijo, de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 h (hora de España). Se atiende al cliente en directo en esa franja. Si no puedes cumplirlo, no apliques.
Buscamos un perfil mixto: que se maneje con WooCommerce para carga de productos, que sepa atender al cliente y que use herramientas de IA en su día a día.
FUNCIONES PRINCIPALES
Carga y gestión de productos en WooCommerce: alta de fichas, categorías, imágenes, precios y atributos.
Atención al cliente por WhatsApp y email: dudas, seguimiento de pedidos e incidencias, con tono cercano y resolutivo.
Tareas administrativas: gestión de bandeja de email, seguimiento de consultas y apoyo en la operativa diaria del canal web.
Apoyo en tareas de marketing y contenido aplicando herramientas de IA.
REQUISITOS
Español nativo, con muy buena redacción.
Experiencia real con WooCommerce (o similares: WordPress, PrestaShop, Shopify) para carga y gestión de productos. Imprescindible.
Manejo de herramientas de IA en el día a día, especialmente Gemini y Nano Banana (generación de imágenes).
Experiencia previa en atención al cliente y/o asistencia virtual.
Disponibilidad real de lunes a viernes en la franja fija de 10:00 a 12:00 h (horario de España).
Persona organizada, autónoma y con actitud comercial.
SE VALORARÁ
Experiencia generando o estructurando catálogos y fichas de producto.
Nociones de SEO para fichas de producto (títulos, descripciones, keywords).
PARA APLICAR
Cuéntanos en español: tu experiencia con WooCommerce cargando productos, qué herramientas de IA usas y para qué, tu experiencia en atención al cliente, y confírmanos tu disponibilidad de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 h (hora española).
CONDICIONES
Modalidad: remoto.
Dedicación: 2 h/día, de lunes a viernes (10:00-12:00 h España).
Tipo: colaboración estable y continuada.
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