Buscamos agentes de atención al cliente a tiempo parcial

> Buscamos agentes a tiempo parcial remotos de atención al cliente y cobro para nuestra filial fintech europea.
> Buscamos 4 agentes a tiempo parcial, para el seguimiento de micropréstamos vencidos. El trabajo es 100 % remoto.

Funciones principales

- Realizar llamadas salientes, seguimiento por WhatsApp y SMS con deudores, toda la comunicación en español nativo.
- Gestionar casos de impago, mediar y resolver desacuerdos con empatía y firmeza.
- Registrar notas de llamadas y actualizar estados en CRM al finalizar cada turno.
- Cumplir los objetivos diarios de recuperación.

Requisitos

- Experiencia demostrable en cobro de deudas, recuperación de préstamos o atención al cliente.
- Saber gestionar conflictos con calma y profesionalismo.
- Respuesta ágil para no perder el seguimiento de los casos.
- Disponibilidad de horario parcial estable, resultados medibles.

Condiciones

- Salario: 9 € brutos por hora + bonificaciones atractivas según tasa de recuperación.
- Se facilita lista de llamadas, acceso al CRM y objetivos definidos.

Si te interesa la propuesta, envíanos tu currículum.