Atendimento Telefônico e Agendamento de Compromissos

Preciso de um profissional que funcione como meu call center, recebendo e fazendo ligações em nome da empresa, sempre em português claro e cordial.

Objetivos principais:
• Atender chamadas de clientes, tirar dúvidas básicas e registrar recados.
• Realizar ligações proativas quando necessário, mantendo um script simples que fornecerei.
• Agendar compromissos diretamente no calendário que uso (Google Calendar), garantindo que todos os horários sejam confirmados com o cliente e comigo.

O que espero de você:
– Voz agradável, boa dicção em português e postura profissional ao telefone.
– Organização para registrar cada chamada e atualizar o status do agendamento.
– Pontualidade para cumprir os horários combinados de atendimento.

Disponibilizo: script de atendimento, acesso ao calendário e um e-mail corporativo para registro das ligações.

Entrego feedback rápido e estou aberto a sugestões de melhoria no fluxo de atendimento. Se tem experiência em call center ou suporte telefônico e domina ferramentas simples de agenda online, aguardo sua proposta.