Asesoría Comercial Telefonía Móvil

Busco apoyo experto para revisar y perfeccionar nuestro enfoque comercial en el segmento de telefonía móvil. Atiendo tanto empresas como particulares y mi prioridad es elevar la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.

Lo que necesito:
• Diagnóstico claro de los procesos actuales de venta y postventa.
• Propuestas prácticas para agilizar tiempos de atención, reducir incidencias y fortalecer la retención.
• Guías o scripts de comunicación que ayuden a mi equipo a transmitir valor de forma consistente.
• Métricas clave y un sencillo panel de seguimiento para medir mejoras en NPS, tiempos de respuesta y reclamaciones.

Valoro experiencia previa en telecomunicaciones móviles y un enfoque orientado a resultados medibles.