Admin CS WhatsApp Bisnis Kecil

Saya mencari seorang admin customer service berbahasa Indonesia yang bisa menangani percakapan pelanggan di WhatsApp untuk usaha kecil saya. Setiap hari Anda akan online total sekitar empat jam—waktu bisa Anda atur sendiri asalkan tetap sigap menjawab pesan dengan cepat dan sopan.

Tugas inti Anda adalah:
• Membalas setiap chat yang masuk, menjawab pertanyaan seputar produk dan harga berdasarkan katalog yang sudah tersedia.
• Menggunakan contoh‐contoh jawaban yang sudah saya sediakan sebagai panduan agar nada dan informasi konsisten.

Tidak diperlukan pelatihan khusus; materi produk mudah dipahami dan bisa Anda pelajari sambil jalan. Untuk saat ini fokus hanya di WhatsApp, namun bila nanti saya memperluas ke Instagram, adaptasi Anda akan sangat dihargai.

Pembayaran dilakukan per bulan di kisaran USD 50–100, disesuaikan dengan performa dan kecepatan respons. Saya menghargai komunikasi terbuka serta laporan singkat jika ada pertanyaan pelanggan yang belum terjawab.

Bila Anda cepat tanggap, ramah, dan nyaman bekerja mandiri, saya tunggu lamaran Anda.