WooCommerce Warenkorb-Support Funktion

Ich möchte in WooCommerce eine saubere Möglichkeit schaffen, damit unser Support‐Team live in den Warenkorb eines Kunden eingreifen kann – selbstverständlich DSGVO-konform.

Kernanforderungen
• Aktuellen Warenkorb eines identifizierten Kunden einsehen
• Positionen hinzufügen oder entfernen
• Mengen anpassen oder Alternativartikel einsetzen
• Rabatte sowie Gutscheincodes hinterlegen
• Alle Änderungen sollen für den Kunden sofort wirksam sein, damit er nahtlos weiterbestellen und den Checkout abschließen kann

Technischer Rahmen
Mir ist wichtig, primär auf vorhandene WooCommerce-Funktionalitäten aufzubauen. Statt eines großen Eigen-Plugins genügt ein schlanker Ansatz, der Hooks, REST-API oder Admin-Endpoints nutzt und sich sauber in unser bestehendes System einfügt.

Erwartetes Ergebnis
Eine klar dokumentierte Lösung (Code-Snippet oder Mini-Plugin) inklusive kurzer Anleitung, wie der Support den Warenkorb eines Kunden auswählt, bearbeitet und speichert. Testfälle oder Screenshots, die den Ablauf belegen, runden das Projekt ab.