WooCommerce E-Mail-Integration entwickeln

In meinem WooCommerce-Shop möchte ich sämtliche Kundenkommunikation direkt an der jeweiligen Bestellung führen können. Ich arbeite mit Outlook; daher soll die Lösung eingehende und ausgehende Outlook-Nachrichten automatisch der passenden WooCommerce-Bestellung zuordnen.

Was ich brauche
• Eine chronologische Gesprächsansicht innerhalb der Bestelldetails, die E-Mail-Inhalte, relevante Bestellinformationen und protokollierte Kundenaktionen lückenlos auflistet (Kunde → wir → Kunde → wir).
• Möglichkeit, Antworten direkt aus dieser Timeline zu verfassen und zu versenden, ohne in ein externes E-Mail-Programm zu wechseln.
• Keine automatischen Benachrichtigungen – das System soll Nachrichten lediglich ablegen und anzeigen.

Technische Erwartungen
• Kompatibel mit aktueller WooCommerce- und WordPress-Version.
• Outlook-Anbindung über IMAP, API oder vorhandene Microsoft 365-Schnittstellen – bitte den Ansatz kurz skizzieren.
• Saubere Code-Struktur, updatefest (idealerweise als eigenständiges Plugin oder Child-Plugin).
• Deutsche Sprachdatei (.pot/.mo) für Benutzertexte.

Lieferumfang
1. Funktionsfähiges Plugin oder Custom-Code-Snippet mit Installationsanleitung.
2. Kurze Dokumentation zur Einrichtung der Outlook-Verbindung und Zuordnungslogik.
3. Testbericht oder Video­walkthrough, das den End-to-End-Ablauf demonstriert.

Wenn du Erfahrung mit WooCommerce-Plugins und Microsoft-365/Outlook-Integrationen hast, melde dich bitte mit einer kurzen Beschreibung deines Ansatzes, relevanten Referenzen und dem geschätzten Zeitrahmen.