Werkstudentin (m/w/d) IT-Support

Über uns
Wir sind CeFi – Bildung und Verständigung gGmbH, ein junges und wachsendes Sozialunternehmen in Berlin. Mit viel Herz und Engagement betreiben wir Kitas und weitere Bildungseinrichtungen in verschiedenen Stadtteilen.
Wir suchen Verstärkung.
Um unsere Geschäftsstelle und Einrichtungen mit IT technischen Angelegenheiten zu unterstützen, suchen wir eine engagierte Werkstudentin (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin.
Ihre Aufgaben im IT-Support
IT-Support: Bearbeitung von Support Anfragen und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen

Fehleranalyse und Störungsbehebung: Erkennen und Beheben von Hardware- und Softwareproblemen

Arbeitsplatzbetreuung: Einrichtung, Wartung und Betreuung von technischen Geräten der Einrichtungen

Microsoft 365: Unterstützung bei der Nutzung und Verwaltung von Microsoft 365 Anwendungen

Benutzerverwaltung: Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und E-Mail Postfächern

Netzwerk und IT-Infrastruktur: Betreuung von WLAN, Netzwerkverbindungen und IT Systemen

IT-Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung technischer Anleitungen und Dokumentationen

Digitalisierung: Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung innerer Arbeitsprozesse

Was wir erwarten
Sie sind ausgeschriebener Student:in, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Systemen

Sie besitzen grundlegende Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und idealerweise Microsoft 365

Erste Erfahrungen im IT-Support, in der Netzwerkbetreuung oder Systemadministration sind von Vorteil

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

Sie sind zuverlässig, kommunikativ und unterstützen andere gerne bei technischen Problemen

Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Auch motivierte Studierende ohne umfangreiche Berufserfahrung sind bei uns herzlich willkommen!
Was wir bieten
Eine abwechslungsreiche Werkstudententätigkeit mit praktischen Einblicken in die IT

Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen

Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen

Ein freundliches, kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Die Möglichkeit, aktiv an Digitalisierungsprojekten mitzuwirken

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Eine angemessene Vergütung

Werden Sie Teil eines engagierten und vielfältigen Teams bei CeFi – Bildung und Verständigung gGmbH.
Wir freuen uns auf Sie!
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