Werkstudent Customer Support (all genders)

deine rolle
Du möchtest die Zukunft der Robotik mitgestalten? Dann unterstütze unser Support-Team als Werkstudent Customer Support (all genders) bei der Betreuung unserer Kunden und für die Lösung technischer Probleme. Damit trägst du maßgeblich zum Erfolg von Automatisierungsprojekten bei. In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen Mitgliedern unserer Kundenorganisation zusammen und kooperierst mit unseren Entwickler/innen, um die Probleme zu analysieren und zu lösen.
deine mission

Unterstützung bei der Analyse und Behebung von technischen Problemen in den Kundenumgebungen

Betreuung der Kunden bei Fragen zur Software

Optimierung der Support Prozesse

Mitarbeit bei der Verwaltung, Überwachung und Optimierung unserer SaaS-Umgebungen

dein profil

Du bist eingeschriebene/r Student/in in den Bereichen Informatik, Computer Science oder vergleichbares

Interesse an Kubernetes-Umgebungen (Erfahrung ist ein Plus)

Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Du behältst im Umgang mit Kunden stets eine positive und empathische Grundhaltung

Erste Erfahrung mit Linux, Netzwerken oder REST-API-Schnittstellen von Vorteil

Du verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Keine Sorge, falls du nicht alle Anforderungen erfüllst! Wir legen Wert auf Authentizität, Vielfalt, gelebte Erfahrungen und verschiedene Perspektiven. Wenn du motiviert bist und eine Leidenschaft für Technologie mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz hast, dann solltest du dich unbedingt bewerben. Schick uns einfach deinen Lebenslauf und beschreibe uns deine Erfahrungen und Qualifikationen für diese Chance, damit wir ins Gespräch kommen können! Wir ermutigen ausdrücklich Bewerber/innen aller Geschlechter, ethnischen Zugehörigkeiten, Altersgruppen, Religionen, sexuellen Orientierungen und Fähigkeiten, sich bei uns zu bewerben.
perks & benefits

Die Mitarbeit an spannenden Projekten und die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen – die ideale Grundlage für deine zukünftige Karriere

Flexible Arbeitsregelungen (remote, im Büro oder Hybrid)

Modernes Büro im Herzen von Hannover

Moderne Hardware- und Software- Lösungen

Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen

über unsere werte
Ambitioniert, vielversprechend und immer in Bewegung: Das ist SYNAOS. Wir sind ein Team von über 80 Menschen aus 12 Nationen. Wir halten zusammen und arbeiten alle für das gleiche Ziel: eine ganze Branche auf den Kopf zu stellen. Kannst du dich mit unseren Principles identifizieren?

We go above & beyond for our customers

We always push forward

We make informed decisions

We challenge each other and win together

We seize ownership

We make bold moves

ansprechpartner:in
SYNAOS GmbH
Nura Abou-Taha

Originally posted on Himalayas