Telegram Chat Reply Assistant Needed

Menangani chat pelanggan di Telegram butuh ketepatan dan konsistensi, jadi saya sudah menyiapkan kumpulan balasan template yang tinggal dipakai. Tugasnya sederhana: setiap kali pesan masuk pada jam kerja yang disepakati, balaslah dengan template paling relevan dan catat hasilnya di file log harian.

Pengalaman menangani layanan pelanggan atau komunitas online akan sangat membantu karena ritme obrolan terkadang cepat. Saya hanya memakai Telegram, jadi tak perlu berpindah platform.

Deliverables yang saya perlukan:
• Tanggapan real-time untuk setiap pesan selama shift menggunakan template yang disediakan.
• Laporan harian berisi waktu, pengguna, dan balasan yang dipilih.
• Catatan jika ada template yang perlu diperbarui agar saya bisa menyesuaikannya.

Acceptance criteria:
• Waktu respons maksimal 3 menit saat bertugas.
• 100 % penggunaan template resmi (tanpa improvisasi).

Saat mengajukan, cukup ceritakan pengalaman relevan Anda—tak perlu proposal panjang lebar.