Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.

Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen IT-Systemtechniker (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.

Aufgaben

Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen

Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen

Unterstützung im täglichen Betrieb

direkter und kontinierlicher Telefon- und Email-Kontakt

selbstständige Bearbeitung von Anfragen

Qualifikation

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich

mind. 3 Jahre Berufserfahrung

ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil

Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)

Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint sowie MS Defender, Intune und Teams

Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent

sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit

verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung

Microsoft (M365/ Azure / Exchange/ Sharepoint/…) Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen

Erfahrungen im Umgang mit Firewalls

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Benefits

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeit

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventioniertes Mittagessen

Mentorenprogramm

Warm- und Kaltgetränke

Obstkorb

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenerstattung

Firmenwagen

Job-Fahrrad

Parkplatz

flexible Arbeitszeit

Sportangebot

betriebliche Altersvorsorge

Job-Ticket

Notebook und Smartphone

Workation

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