Suporte WhatsApp em Tempo Real

Preciso que minhas mensagens de WhatsApp sejam respondidas imediatamente, oferecendo suporte ao cliente em tempo real. O fluxo atual é simples, mas exige atenção constante: chegam dúvidas sobre produtos, prazos e troca / devolução, e quero que o atendimento seja cordial, claro e resolutivo.

Procuro 1 a 2 pessoas que assumam esse atendimento durante o horário comercial (podemos ajustar horários depois), mantendo o histórico de conversas organizado dentro do próprio WhatsApp Web, usando etiquetas e respostas rápidas quando fizer sentido.

Principais entregáveis:
• Resposta a 100 % das mensagens recebidas no turno combinado.
• Registro de perguntas frequentes para que eu possa criar uma base de conhecimento básica.
• Escalonamento imediato de qualquer solicitação fora de política ou que exija minha aprovação.

É indispensável: ótima redação em português, agilidade de digitação, postura profissional e empatia. Experiência prévia com suporte via WhatsApp ou ferramentas semelhantes será um diferencial. Se você está disponível para começar logo e garante conectividade estável, aguardo sua proposta.