Soporte WhatsApp para Clientes

Necesito a alguien que se encargue de atender los mensajes que llegan a nuestra línea de WhatsApp Business. El objetivo es brindar atención al cliente de forma cercana y rápida, resolviendo dudas y guiando a cada persona según su necesidad.

Trabajo diario
• Volumen: normalmente recibimos menos de 50 consultas al día.
• Todas las respuestas deben ser 100 % personalizadas; no usamos plantillas automatizadas.
• Registro básico de cada interacción en nuestro panel para que el resto del equipo pueda dar seguimiento.

Qué busco
• Excelente redacción y ortografía en español.
• Empatía y tono cordial para aportar confianza.
• Disponibilidad para contestar durante el horario laboral (detallaremos franja exacta al iniciar).

Entregable
Al final de cada jornada necesito un breve reporte con los casos atendidos, estado de cada conversación y cualquier incidencia relevante.

Si disfrutas ayudar a las personas y te manejas bien con WhatsApp Business, me encantará contar contigo.