Soporte WhatsApp Español Fines Semana

Necesito cubrir la atención al cliente en español vía WhatsApp durante todos los fines de semana y festivos. El volumen suele estar entre 11 y 50 consultas diarias, casi siempre preguntas generales sobre nuestros productos y proceso de compra; no hay incidencias técnicas ni gestiones de suscripción complejas.

Trabajo con WhatsApp Business, de modo que tendrás acceso al panel web y a plantillas preaprobadas. Me interesa que mantengas un tono cordial, respuestas claras y una velocidad de reacción que no supere los cinco minutos durante el horario de servicio. También agradeceré un pequeño registro al final de cada jornada con número de conversaciones atendidas, dudas frecuentes y cualquier comentario que ayude a mejorar nuestras respuestas automáticas.

Si manejas correctamente la ortografía, tienes conexión estable y te sientes cómodo intercambiando mensajes rápidos, este proyecto encaja contigo.