Soporte WhatsApp Español Fin de Semana

Atiendo a mis clientes por WhatsApp y necesito que un(a) especialista en atención al cliente continúe esa labor los fines de semana y días festivos. El enfoque principal es ofrecer respuestas claras y cordiales a consultas generales: horarios, precios, políticas y cualquier duda básica que pueda surgir.

Qué espero de tu parte:
• Monitorizar el número oficial de la empresa durante sábados, domingos y feriados.
• Responder cada chat en un tono cercano y profesional en menos de 5 minutos.
• Registrar las preguntas frecuentes en un breve informe para que podamos mejorar nuestro servicio.
• Escalarme de inmediato cualquier tema que exceda las consultas generales (problemas técnicos, quejas formales, etc.).

Busco alguien con excelente ortografía en español, empatía y soltura usando la versión web y móvil de WhatsApp. Si ya tienes experiencia en soporte o community management, mejor aún. ¡Hablemos y pongámonos en marcha este próximo fin de semana!