Soporte WhatsApp en Español

Busco cubrir un canal de WhatsApp en español durante 4 – 6 horas diarias.

El trabajo consiste en:
• Responder rápidamente mensajes entrantes con un tono cordial y profesional.
• Registrar dudas o incidencias recurrentes en un breve reporte diario para que el equipo interno pueda darles seguimiento.
• Escalar conversaciones que requieran intervención especializada según corresponda.

Aún defino si el enfoque será soporte técnico, atención al cliente o una vertiente más de consultoría; valoro tu experiencia en cualquiera de estas áreas y en distintos sectores como tecnología, e-commerce o salud.

Indica en tu propuesta:
• Tu disponibilidad horaria exacta (incluye zona horaria).
• Herramientas de gestión o CRM que domines.
• Experiencia previa atendiendo usuarios por WhatsApp Business, Zendesk, Freshdesk u otras plataformas similares.

La comunicación clara y la respuesta ágil serán los principales criterios para la selección.