Soporte Ventas WhatsApp Español

Necesito que te encargues, de principio a fin, de la atención al cliente en nuestro canal oficial de WhatsApp. La prioridad es contestar, en perfecto español y con tono cercano pero profesional, todas las consultas sobre información de producto que lleguen a lo largo del día.

El trabajo incluye:
• Leer cada mensaje entrante en WhatsApp Web o Business.
• Responder de inmediato con la información correcta de catálogo, precios y disponibilidad (yo te facilitaré fichas, PDFs y respuestas modelo).
• Registrar cada conversación en nuestro pequeño CRM para que el equipo de ventas pueda hacer seguimiento.
• Escalar al responsable cualquier duda que salga de las guías que te entregue.

Acepto propuestas de personas que ya hayan atendido clientes por WhatsApp o chat, sepan escribir sin faltas y mantengan la calma ante múltiples conversaciones simultáneas. El éxito se mide en tiempos de respuesta (máx. 2 minutos en horario laboral) y en la satisfacción de los prospectos, así que la comunicación clara será clave.