Soporte Chat Español 8h Diarias

Necesito una persona que se conecte al chat de atención al cliente de mi empresa durante ocho horas continuas cada día y atienda a los usuarios en español con respuestas claras, amables y rápidas. No requiero una trayectoria extensa: valoro más la buena ortografía, la empatía y la disposición para aprender nuestros procesos que un currículum lleno de años de experiencia.

Durante tu turno recibirás preguntas frecuentes sobre envíos, garantías y cambios; cuando algo se salga de tu alcance, bastará con escalarlo siguiendo el guion interno que ya tenemos documentado. Trabajo con una plataforma de mensajería muy intuitiva (similar a Zendesk/Intercom), así que en la primera jornada te mostraré cada paso y compartiré plantillas de respuesta para facilitarte la adaptación.

Entrego capacitación inicial y un supervisor disponible por Slack para dudas en tiempo real. Solo necesito que cuentes con conexión estable, teclees con soltura y mantengas un tono cordial que refleje los valores de la marca.

Si te interesa, dime tu disponibilidad horaria exacta (zona GMT) y cuándo puedes comenzar.