Skrip Balasan WhatsApp Digital

Saya membutuhkan seorang ahli copywriting dan customer support untuk menyusun skrip serta panduan lengkap balasan WhatsApp bagi produk digital saya.

Apa yang saya perlukan:
• Membangun skrip percakapan dari nol, mulai sapaan awal hingga penutupan, yang berfokus pada menjawab pertanyaan umum (FAQ).
• Menyusun alur respons logis agar agen dapat merespons cepat tanpa terdengar robotik.
• Memasukkan elemen promosi ringan yang relevan dengan produk digital tanpa mengubah fokus edukasi.
• Format akhir mudah dipakai—boleh dalam Google Sheets atau dokumen tertata jelas beserta tag penanda (mis. {nama}, {produk}, {link pembayaran}).

Harapan saya: nada profesional-ramah, ringkas, dan konsisten dengan citra merek. Saya terbuka menerima saran struktur, template, atau metode otomasi ringan (seperti Quick Replies di WhatsApp Business) bila itu mempercepat proses balasan.

Serahkan:
1. Skrip utama (teks) siap pakai.
2. Panduan singkat cara penggunaan, termasuk contoh situasi dan alur pilihan.
3. Revisi satu kali setelah tinjauan awal.

Bantu saya memastikan setiap calon pelanggan mendapat jawaban cepat dan jelas tentang produk digital kami.