(Senior) IT Systems Engineer für ServiceNow (m/w/d)

Die noris network AG steht für innovative, sichere und nachhaltige IT-Lösungen. Mit über 600 engagierten Mitarbeitenden entwickeln wir leistungsstarke Services in den Bereichen Cloud, Datacenter, Network & Security sowie Managed Applications – betrieben auf einer hochmodernen, mehrfach zertifizierten IT-Infrastruktur mit eigenen Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 sind wir kontinuierlich gewachsen und zählen heute zu den führenden IT-Spezialisten in Deutschland. Unser größtes Kapital? Ein starkes, diverses Team mit einem gemeinsamen Ziel: die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mitzugestalten. Deshalb fördern wir Eigenverantwortung, Weiterentwicklung und frische Ideen – in einem Umfeld, das Innovation und Nachhaltigkeit vereint.

Unser Team OAS/AOP2 ist verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von ServiceNow-Instanzen ab der Betriebssystemebene (Linux) einschließlich der darauf aufsetzenden (Java)-Applikationen sowie der MariaDB- bzw. PostgreSQL-Datenbanken. Dies umfasst insbesondere die Behebung von Incidents, die Durchführung von Changes sowie die Analyse im Rahmen des Problem-Managements. Darüber hinaus gehören die Automatisierung der Betriebsführungsabläufe sowie die Planung und Umsetzung von Projekten zu den Aufgaben des Teams.

Möchtest Du Teil unseres Teams werden, dann bewirb Dich an unseren Standorten in Nürnberg, Aschheim, Berlin oder remote innerhalb Deutschlands.

Aufgaben

Betrieb hochverfügbarer und kritischer ServiceNow-Applikationen sowie Umsysteme

Ansprechpartner für Kunden

Regelmäßige Übernahme der technischen Hotline im Rahmen der Sicherstellung des reibungslosen 24/7 Betriebs der Instanzen

Eigenständige Planung und Durchführung von Changes gemäß ITIL

Lösung von Störungen und Problemen sowie Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung

Weiterentwicklung der Automatisierung

Deployment von neuen Kundeninstanzen

Weiterentwicklung unserer Betriebsprozesse

Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Sicherer Umgang mit Linux sowie fundierte Kenntnisse der gängigen Netzwerk-Protokolle (IP, TCP, UDP, HTTP, DNS, FTP)

Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Interesse an Debian, Terraform, Bash, Python, Java Webservices, Elasticsearch, Prometheus, Grafana, Icinga2, Ansible, AWX, GitLab CI/CD

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten

Ruhezeitenausgleich auf Dein Stundenkonto

Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% Remote

Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung

Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen

Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits

Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag

Großzügiger Zuschuss zum Deutschlandticket

Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss

Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase

Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum.

Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle steht Dir Alicia Hanna gerne zur Verfügung.

noris network AG

Thomas-Mann-Str. 16 - 20

90471 Nürnberg

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