Satış Odaklı Çağrı Merkezi

İşletmem için satış odaklı canlı destek ve çağrı merkezi hizmeti arıyorum. Amacım gelen potansiyel müşterileri hızlıca yanıtlamak, onları ürünü veya hizmeti satın almaya yönlendirmek ve bu süreçte profesyonel bir deneyim sunmak.

Ne bekliyorum?
• Satış desteği: Telefonda ya da canlı sohbet kanalında ikna kabiliyeti yüksek, satış kapatmaya odaklı iletişim.
• Çoklu platform esnekliği: Web sitem, mobil uygulama veya sosyal medya üzerinden gelecek talepleri karşılayabilecek yapı.
• Akıcı Türkçe (tercihen İngilizce de) iletişim.
• Çalışma saatleri: Haftanın 7 günü, en azından 09:00-18:00 (GMT+3) arasında erişilebilirlik; farklı vardiyalar ayarlanabilir.
• Raporlama: Günlük/yaklaşık çağrı adedi, dönüşüm oranı ve müşteri notlarını içeren özet raporlar.
• Araçlar: Kullandığınız CRM, çağrı dağıtım sistemi veya canlı chat yazılımını belirtin.

Başvuru yaparken mevcut deneyiminizi, kullandığınız yazılımları ve ölçülebilir satış başarılarınızı kısaca paylaşın. Sürecin uzun vadeli olmasını hedefliyorum; performansınıza göre iş hacmini büyütebiliriz.