Responsable d'équipe Brand Support - Marketplace H/F/X CDI
TypeRemote job
LocationSaint-Denis
Posted4 hours ago
Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.
📄 DESCRIPTION DU POSTE
Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe.
Afin d'aider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport (H/F) pour notre activité française.
🎯 MISSIONS
Management :
Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de l'onboarding des vendeurs sur le site et d'assurer leur support au quotidien.
Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques communs
Identifier les besoins en formation, recruter, animer l'équipe
Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de l'équipe
Assurer un management transversal
Assurer la cohésion de l'équipe et l'alignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead.
Reporting :
S'approprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles
Suivre de près le processus d'intégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à l'équipe commerciale.
Amélioration continue / Gestion de projet :
Vous êtes en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...).
Amélioration continue de notre workflow et de nos process
👉 PRÉ REQUIS
Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que manager
Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière d'analyse, vous êtes un(e) leader naturel doté d'un fort esprit entrepreneurial
Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion).
Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein d'une équipe internationale et pluridisciplinaire.
Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et d'influencer les autres.
Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité.
La maitrise de l'anglais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions
Vous maitrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données
👉 LE PETIT PLUS
La connaissance des outils Marketplace
La maitrise de l'espagnol
✅ AVANTAGES
👉Prime variable
👉Participation & intéressement
👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
👉CSE et ses avantages
👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
👉 Accès à la Salle de sport
⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1️⃣ Entretien RH
2️⃣ Entretien RH/Manager
3️⃣ Entretien avec la Direction de la Business Unit
Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.
Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même !Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
The Veepee Group processes your data collected as part of the management of your recruitment in order to manage your application file for the position for which you have applied. To find out more about our personal data protection policy, we invite you to consult it on our career site.
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📄 DESCRIPTION DU POSTE
Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe.
Afin d'aider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport (H/F) pour notre activité française.
🎯 MISSIONS
Management :
Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de l'onboarding des vendeurs sur le site et d'assurer leur support au quotidien.
Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques communs
Identifier les besoins en formation, recruter, animer l'équipe
Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de l'équipe
Assurer un management transversal
Assurer la cohésion de l'équipe et l'alignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead.
Reporting :
S'approprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles
Suivre de près le processus d'intégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à l'équipe commerciale.
Amélioration continue / Gestion de projet :
Vous êtes en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...).
Amélioration continue de notre workflow et de nos process
👉 PRÉ REQUIS
Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que manager
Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière d'analyse, vous êtes un(e) leader naturel doté d'un fort esprit entrepreneurial
Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion).
Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein d'une équipe internationale et pluridisciplinaire.
Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et d'influencer les autres.
Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité.
La maitrise de l'anglais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions
Vous maitrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données
👉 LE PETIT PLUS
La connaissance des outils Marketplace
La maitrise de l'espagnol
✅ AVANTAGES
👉Prime variable
👉Participation & intéressement
👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
👉CSE et ses avantages
👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
👉 Accès à la Salle de sport
⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1️⃣ Entretien RH
2️⃣ Entretien RH/Manager
3️⃣ Entretien avec la Direction de la Business Unit
Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.
Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même !Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
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