Praktikum/Trainee: E-Commerce Operations

TOM FLOWERS ist ein moderner und einzigartiger Online-Service für frische Blumen. Neben Tagesfrische stehen wir auch für hervorragenden Service und setzen uns täglich mit grosser Leidenschaft und Dynamik für perfekte Kundenerlebnisse ein.

E-Commerce Praktikum/Trainee: Operations

ab sofort oder nach Vereinbarung, 80-100%, Arbeitsort Schlieren
6-9 Monate mit Potenzial auf Verlängerung und Festanstellung

Aufgaben

Du erhältst umfassende Einblicke in ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und übernimmst eigenständig Verantwortung.

Aufgaben

Order bzw. Bestell-Management: Unterstützung bei der täglichen Bestellabwicklung

Customer Service und Betreuung unserer Kund:innen per E-Mail und Telefon

Erfassung vo Kundenbestellungen via E-Mail und Telefon

Mitarbeit bei der Sicherstellung eines reibungslosen Tagesbetriebs

Operator-Rolle als Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam

Planung und Umsetzung eigener Teilprojekte

Zusätzliche Aufgaben je nach Stärken, Interessen und Entwicklung

Stellvertretung innerhalb des Teams

Qualifikation

Idealerweise möchtest du mit diesem Traineeship wertvolle Berufserfahrung sammeln – als Einstieg nach der Ausbildung oder zur gezielten Weiterentwicklung.

Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch, weitere Sprachen wie Französisch von Vorteil

Digitalaffin, sicherer Umgang mit moderner Software

Selbständige, pflichtbewusste und exakte Arbeitsweise steht an vorderster Stelle

Schnelle Auffassungsgabe, Service- und Kundenorientierung

Proaktiv, flexibel und hands-on

Motiviert für Einsätze an saisonalen Spitzentagen wie Valentinstag, Muttertag und Kranzzeit

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Aufgabe mit einem Produkt, das Freude bereitet. Dich erwartet ein junges, motiviertes Team, das mit Engagement, Eigenverantwortung und Stolz gemeinsam etwas bewegt. Wir pflegen ein lockeres, kollegiales Miteinander und arbeiten gleichzeitig professionell, strukturiert und lösungsorientiert.

Auch deine Arbeitszeiten sind abwechslungsreich: Mal startest du bereits um 6:00 Uhr und bist am frühen Nachmittag fertig, mal arbeitest du zu regulären Zeiten. Gelegentliche Samstags-Einsätze gehören ebenfalls dazu – dafür profitierst du dann von freien Montagen.
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