Otomatisasi Respon Chat Pelanggan
Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted2 hours ago
Saya ingin melayani pelanggan lewat satu aplikasi chat dan membutuhkan fitur pesan otomatis berupa “jawaban cepat”. Tugas Anda mencakup:
• Memilih atau merekomendasikan platform chat yang tepat (WhatsApp Business API, Messenger, Telegram, atau solusi serupa).
• Membuat dan mengaktifkan template jawaban cepat untuk pertanyaan umum—misalnya status order, jam operasional, dan info produk.
• Mengonfigurasi alur sehingga pesan terkirim instan begitu kata kunci relevan terdeteksi.
• Menyertakan panduan singkat agar tim saya dapat menambah atau mengubah jawaban cepat tanpa bantuan teknis lanjutan.
Hasil akhir yang saya butuhkan: sistem sudah hidup, teruji, dan bisa langsung dipakai pelanggan. Jika Anda berpengalaman dengan chatbot ringan, otomasi CRM, atau integrasi API, saya menantikan solusi praktis Anda.
• Memilih atau merekomendasikan platform chat yang tepat (WhatsApp Business API, Messenger, Telegram, atau solusi serupa).
• Membuat dan mengaktifkan template jawaban cepat untuk pertanyaan umum—misalnya status order, jam operasional, dan info produk.
• Mengonfigurasi alur sehingga pesan terkirim instan begitu kata kunci relevan terdeteksi.
• Menyertakan panduan singkat agar tim saya dapat menambah atau mengubah jawaban cepat tanpa bantuan teknis lanjutan.
Hasil akhir yang saya butuhkan: sistem sudah hidup, teruji, dan bisa langsung dipakai pelanggan. Jika Anda berpengalaman dengan chatbot ringan, otomasi CRM, atau integrasi API, saya menantikan solusi praktis Anda.
Apply on Freelancer →
Project sourced from Freelancer.com. Applications happen directly on the original platform — we never collect your data.