Otomasi Chat WhatsApp Admin

Saya membutuhkan bantuan untuk menyiapkan sistem balasan otomatis di WhatsApp agar percakapan pelanggan dapat dijawab dengan cepat dan konsisten. Fokus utama saya adalah membuat rangkaian “Jawaban atas pertanyaan umum” yang dapat langsung terkirim saat chat masuk, sehingga tim tidak perlu lagi menjawab hal-hal repetitif secara manual.

Apa yang saya butuhkan:
• Pemetaan pertanyaan umum (FAQ) beserta variannya.
• Penulisan dan penyusunan pesan otomatis yang ramah, singkat, dan jelas.
• Konfigurasi balasan di platform WhatsApp Business (atau solusi pihak ketiga kompatibel) hingga aktif dan dapat diuji.
• Petunjuk singkat cara menambah atau mengubah jawaban di kemudian hari.

Keberhasilan proyek diukur dari:
• Balasan otomatis terpicu dengan akurat pada kata kunci yang sudah disepakati.
• Tidak terjadi “spam” ke pelanggan karena pemicu ganda.
• Semua pesan terformat rapi, menyertakan sapaan dan penutup profesional.

Bila Anda memiliki pengalaman mengelola chatbot WhatsApp, memahami flow percakapan, dan mampu menulis copy yang bersahabat dalam bahasa Indonesia, saya tunggu kolaborasinya.