Németül beszélő Customer Service Specialist (REF5520R)

Deutsche Telekom IT Solutions · via Himalayas ·

TypeFull-time job
LocationHungary
Posted2 hours ago
Feladatok:

Informatikai, hálózati hibák regisztrálása és továbbítása megfelelő megoldócsapatoknak

Első szintű hálózati kiesések informatikai eszközökkel való diagnosztizálása és megoldása

Hálózati eszközök figyelése automatizált monitorozó rendszerben

Proaktív hibamegoldás, előrejelezhető kiesések megakadályozása

Jegykezelő rendszer használata, incidensek logolása

Ügyféllel és a különféle megoldó csoportokkal rendszeres kapcsolattartás

Elvárások:

Erős közép/felsőfokú német nyelvtudás

Legalább alapszintű angol nyelvtudás

Legalább középfokú végzettség

7x24-es munkavégzés vállalása nemzetközi szolgáltatás miatt

Informatikai affinitás: új programok gyors elsajátítása, gördülékeny munkavégzés komplex rendszerekben

Határozott, magabiztos személyiség

Multitaskingolás

Pontosság, precizitás

Csapatjátékos

Ügyfélorientált gondolkodásmód, jó problémamegoldó készség

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb IKT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a PwC Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.
Originally posted on Himalayas
customer-service it-support-specialist technical-support network-support it-customer-service customer-specialist customer-support-specialist
Apply on Himalayas →

Job sourced from Himalayas. Applications happen directly on the original platform — we never collect your data.