Mystery Shopper Telefónico Restaurantes CDMX

Busco a alguien que realice llamadas de incógnito a distintos restaurantes y cafeterías dentro de la Ciudad de México y su zona metropolitana. El objetivo es evaluar, de forma discreta, cómo capturan los pedidos y los datos del cliente cuando se solicita un pedido sencillo del menú.

Qué necesito:
• De 10 a 15 llamadas distribuidas entre varios establecimientos que yo proporcionaré.
• Registro detallado por llamada: fecha, hora, nombre del negocio, nombre del operador (si se proporciona) y transcripción breve.
• Evaluación clara sobre la toma correcta de pedidos y datos (exactitud, repetición del pedido, confirmación de dirección o número de contacto, etc.).
• Archivo de resultados en Google Sheets o Excel, más un comentario final con hallazgos generales y recomendaciones.

Detalles clave:
• El foco está únicamente en la fase de “Toma correcta de pedidos y datos”. No es necesario valorar amabilidad, tiempos de espera ni otros factores, salvo que afecten directamente a esa toma.
• Todas las llamadas deben plantear pedidos sencillos del menú, sin cambios especiales ni órdenes grandes.
• Las conversaciones deben mantenerse naturales; no reveles que se trata de una evaluación.
• La información recopilada será de uso interno y confidencial.

Entrego lista de números y un guion sugerido. Solo necesito las grabaciones (si tu equipo lo permite) y el reporte completo en un plazo máximo de una semana después de la adjudicación.