Kundenberater (m/w/d) – Deutschsprachig Varna / Remote möglich

✧ Starte durch – mit Bulgariens schnellstem Bewerbungsprozess ✧

7 Standorte. 13 Projekte. 43 Nationalitäten. 820 Tassen Kaffee täglich.
Das ist – ein Unternehmen, das Vielfalt lebt und echten Teamspirit fördert.

Aber für uns zählen mehr als nur Zahlen: Wir setzen auf engagierte Menschen, die Spaß an der Arbeit haben, Verantwortung übernehmen und unsere Kunden begeistern. Bei uns findest du keinen „Job“ – sondern eine Aufgabe mit Sinn, Perspektive und echtem Gestaltungsspielraum.

Warum sich ein Einstieg bei uns lohnt:

Festgehalt ab 1.436 Euro – plus unbegrenzter leistungsbezogener Bonus. Dein Verdienst kennt bei uns keine Obergrenze

225 Euro Qualitätsbonus

50 Euro Essensgutschein pro Monat

Unbefristeter Arbeitsvertrag

22 Urlaubstage

Private Krankenversicherung

Kostenlose Parkplätze

Individuelle Einarbeitung, kontinuierliches Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten

5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten

Moderne, helle Büros mit kostenlosen Getränken, frischem Obst und regelmäßigen Teamevents

Ein internationales, offenes Team, das füreinander einsteht

Requirements
Deine Aufgaben bei uns:

Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen und Anfragen für einen Mobilfunkanbieter

Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl

Beratung zu Rechnungen, Tarifen, Produkten und Services

Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung – für maximale Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit:

Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation

Empathisches, professionelles Auftreten

Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten

Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support / Client Support / Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer, idealerweise auch in telefonischer Kundenbetreuung / E-Mail-Support / Chat Support, in Sales / Customer Retention, deutschsprachig, und bist offen für Quereinsteiger – Erfahrung ist ein Plus, aber keine Pflicht!

Unser nächster Starttermin: 02.11.2026.

Highlights
Originally posted on Himalayas