IT Supporter 1st Level (56374)

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Supporter. In dieser Funktion unterstützen Sie die Mitarbeitenden im First Level Support bei verschiedenen Anwenderfragen rund um Microsoft Office und Windows. Sie bearbeiten Supportanfragen, setzen Passwörter für verschiedene Fachapplikationen zurück und übernehmen die Installation sowie den Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten wie PCs, Monitore und Drucker. Zudem unterstützen Sie die System Engineers bei verschiedenen Aufgaben im laufenden IT-Betrieb.

Ausbildung als Informatiker/in EFZ

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support

Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme

Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte

Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport

Erfahrung mit der Installation und dem Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten

Gute Deutschkenntnisse

Einwandfreier Leumund

Von Vorteil sind:

Erfahrung im 2nd Level Support

Erfahrung in grösseren IT-Umgebungen

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit System Engineers

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