High-Volume Business Meeting Scheduler

Preciso de apoio diário para atender chamadas que chegam ao meu número comercial e transformar esses contatos em reuniões de negócios focadas em negociações de contratos. O fluxo é intenso: costumo agendar mais de 10 compromissos por semana e preciso que cada um deles seja marcado, confirmado e registrado em meu calendário compartilhado sem conflito de horários.

Você ficará responsável por:

• Atender ligações dentro do horário comercial (horário de Brasília), seguindo um roteiro sucinto que eu já utilizo.
• Identificar rapidamente se o interlocutor é decisor ou parte interessada e, quando for o caso, conduzi-lo ao agendamento da reunião de negociação.
• Inserir todos os detalhes na agenda online que forneço (Google Calendar), incluindo link de videoconferência, participantes e breve pauta.

Como critério de aceitação, considero o trabalho bem-sucedido quando:
– Toda ligação recebida é registrada.
– Nenhuma reunião se sobrepõe.
– O contato é notificado com convite de calendário até 30 min após a ligação.

Ferramentas já em uso: Google Workspace, Zoom e WhatsApp Business. Se você domina CRMs (por exemplo HubSpot) é um diferencial, pois pretendo integrar essa rotina em breve.

Falo português do Brasil e espero a mesma fluência para garantir clareza na comunicação com meus clientes e parceiros. Se tiver experiência anterior como assistente de agendamentos ou call center B2B, descreva rapidamente seus resultados.