Freelance Admin Chat Instagram
Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted2 hours ago
Saya mencari seorang admin freelance yang dapat memonitor dan menjawab setiap pertanyaan pelanggan di akun Instagram produk kami. Fokus utama Anda adalah merespons cepat, ramah, dan akurat agar calon pembeli merasa diperhatikan dan terinformasi.
Tugas utama:
• Memantau direct message dan komentar Instagram selama jam operasional yang disepakati.
• Menjawab pertanyaan pelanggan seputar harga, ketersediaan, cara pemesanan, serta informasi dasar produk.
• Mencatat pertanyaan berulang untuk saya rangkum sebagai FAQ internal.
Harapan hasil:
• Tingkat respons di bawah 10 menit pada jam aktif.
• Bahasa Indonesia yang sopan, jelas, dan sesuai brand voice kami.
• Laporan ringkas harian tentang volume chat dan isu penting.
Berpengalaman sebagai admin media sosial atau customer service online akan menjadi nilai tambah. Jika Anda komunikatif, teliti, dan terbiasa bekerja mandiri, saya menantikan kolaborasi kita.
Tugas utama:
• Memantau direct message dan komentar Instagram selama jam operasional yang disepakati.
• Menjawab pertanyaan pelanggan seputar harga, ketersediaan, cara pemesanan, serta informasi dasar produk.
• Mencatat pertanyaan berulang untuk saya rangkum sebagai FAQ internal.
Harapan hasil:
• Tingkat respons di bawah 10 menit pada jam aktif.
• Bahasa Indonesia yang sopan, jelas, dan sesuai brand voice kami.
• Laporan ringkas harian tentang volume chat dan isu penting.
Berpengalaman sebagai admin media sosial atau customer service online akan menjadi nilai tambah. Jika Anda komunikatif, teliti, dan terbiasa bekerja mandiri, saya menantikan kolaborasi kita.
Apply on Freelancer →
Project sourced from Freelancer.com. Applications happen directly on the original platform — we never collect your data.