Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Seguro de Celular) - Unidade Nova S

Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações.
Buscamos pessoas engajadas, ágeis e com sede de crescimento profissional. 😉

O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

Ser empático em cada interação com o cliente.

Ser maior de 18 anos;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Conhecimento no Pacote Office;

Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares);

Ter disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana (Após o período de treinamento, será fornecido Desktops para a atuação em Home Office);

Ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

Informações adicionais
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
14:00 às 20:20
Aos sábados e domingos, o horário da operação se ajusta da seguinte forma: 12:40 às 19:00.
OBS: Treinamento ocorre presencial na unidade de Santana em horário único, das 9:00 às 17:12, em escala 6x1 .
Jornada de Trabalho
180h | 6x1 Folga variável
Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Auxílio Home Office;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Plano de saúde família;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos;

Plano de carreira.

Local de Trabalho:Operação 100% Home Office, mas nossa base se localiza na Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-000, Brasil.
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