Correction bug messages invisibles

Depuis l’application mobile Freelancer, les messages échangés avec un freelance restent introuvables : l’onglet de discussion se charge sans rien afficher. Le même compte fonctionne pourtant parfaitement sur le site desktop, ce qui me fait penser à un problème spécifique à l’app.

Objectif
• Diagnostiquer la cause exacte de l’absence de messages dans l’application mobile Freelancer.
• Fournir une solution concrète : correctif, procédure pas-à-pas ou contournement fiable afin de rétablir l’accès aux conversations.
• Expliquer clairement chaque étape afin que je puisse la reproduire sur d’autres appareils Android/iOS si besoin.

Contraintes et contexte
– Le souci se manifeste uniquement dans l’application mobile Freelancer.
– Les messages avec un freelance n’apparaissent pas, alors que le projet et toutes les données sont visibles sur ordinateur.
– J’ai déjà vidé le cache et réinstallé l’app sans succès.

Livrables attendus
1. Rapport de diagnostic listant test(s) effectués, cause identifiée et outil(s) utilisés.
2. Correctif ou procédure de résolution documentée, accompagné de captures d’écran ou courte vidéo de démonstration.
3. Suggestions de prévention ou de configuration pour éviter que le problème ne réapparaisse lors de prochaines mises à jour.

Je privilégie une approche claire, documentée et directement exploitable afin de retrouver rapidement mes discussions dans l’app mobile.