Chatbot Formal en WhatsApp

Necesito implementar un asistente virtual en WhatsApp que atienda a mis clientes de forma rápida, clara y con un tono formal y profesional.

Busco una solución que:
• Se conecte a mi cuenta de WhatsApp Business mediante la API oficial o una plataforma autorizada.
• Reconozca consultas de servicio al cliente y brinde respuestas automáticas bien redactadas en español.
• Permita que yo actualice fácilmente el contenido de las respuestas cuando cambien políticas, horarios o promociones.
• Incluya un breve manual o video de uso para que mi equipo pueda supervisar el bot y, si es necesario, tomar el control de la conversación.

Entrego la estructura de preguntas frecuentes y lineamientos de estilo; necesito que configures el flujo, entrenes al bot con esos datos y hagas pruebas de funcionamiento. Valoraré experiencia previa con WhatsApp Business API, Dialogflow, ManyChat o herramientas similares.