Chatbot Atención WhatsApp Español

Quiero que mis clientes reciban ayuda inmediata en WhatsApp, completamente en español, sin depender de un agente conectado todo el día. Para ello necesito un chatbot con IA que gestione la atención al cliente mediante respuestas automáticas, cubra mis preguntas frecuentes y, si es necesario, derive al equipo humano.

El trabajo consiste en:
• Elegir y configurar la mejor plataforma compatible con la API de WhatsApp Business (Dialogflow, ManyChat, Twilio, etc.).
• Diseñar el flujo conversacional, crear intents, entidades y respuestas naturales en castellano.
• Entrenar el modelo con mi propia base de datos de preguntas o contenido que facilitaré.
• Integrar el bot en mi número de WhatsApp, probarlo en vivo y ajustar hasta que responda de forma coherente y rápida.
• Documentar el proceso para que yo pueda actualizar textos y reglas más adelante.

Aceptarás el proyecto cuando el bot esté activo en mi cuenta, yo pueda probarlo desde mi teléfono y disponga del respaldo o archivo de configuración correspondiente. Muéstrame ejemplos de chatbots en español que hayas creado y dime qué stack prefieres; mientras cumpla las políticas de WhatsApp, soy flexible.