Bot WhatsApp Preguntas Frecuentes

Necesito poner en marcha un asistente virtual dentro de mi línea de WhatsApp Business que responda automáticamente las preguntas frecuentes de mis clientes. La prioridad es que, cuando alguien pregunte por precios, productos o servicios disponibles, el bot entregue la información correcta al instante y sin intervención humana.

Dispongo ya de un catálogo / lista con todos los precios y descripciones; tu tarea incluye integrarlo de forma que pueda actualizarse con facilidad más adelante.

Alcance del trabajo
• Configurar el bot usando la API de WhatsApp Business o una plataforma equivalente (Twilio, Manychat, Chat-API, etc.), la que mejor se adapte a nuestro volumen.
• Diseñar y programar los flujos de conversación centrados en responder precios, productos y servicios.
• Vincular el catálogo para que el asistente recupere datos precisos mediante palabras clave o menús interactivos.
• Crear mensajes de bienvenida, opciones de navegación y una vía clara para escalar a un agente humano cuando sea necesario.
• Documentar en un breve manual cómo actualizar el catálogo y modificar respuestas.

Entregables
1. Bot plenamente operativo en mi número de WhatsApp Business.
2. Acceso al panel o archivos fuente con los flujos configurados.
3. Guía paso a paso para mantenimiento y futuras actualizaciones.

En tu propuesta, indícame la plataforma que recomiendas y el tiempo estimado de entrega. Valoraré experiencia comprobable desarrollando asistentes para WhatsApp.