Bot Admin WhatsApp Toko Online
Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted2 hours ago
Saya ingin menyiapkan bot admin di WhatsApp untuk mendukung toko online kami. Fokus utamanya adalah automated responses, sehingga pelanggan langsung menerima informasi yang mereka butuhkan tanpa menunggu admin manual.
Kebutuhan utama:
• Respons otomatis untuk tiga skenario: konfirmasi pesanan, FAQ, dan update pengiriman.
• Alur chat sudah saya susun terlebih dahulu; bot harus mengikuti pre-defined chat flow ini secara konsisten.
• Integrasi dengan nomor WhatsApp Business yang sudah aktif, tanpa mengganggu percakapan manual jika diperlukan.
Yang saya harapkan dari Anda:
1. Membuat blueprint alur chat berdasarkan flow yang saya sediakan, lengkap dengan pesan, jeda, dan logika percabangan.
2. Mengonfigurasi dan menguji bot di platform pilihan Anda (Twilio, WATI, atau API WhatsApp Business lain yang legal) sampai semua skenario berjalan mulus.
3. Dokumentasi singkat cara menambah atau mengubah pesan agar tim internal bisa memelihara bot ke depannya.
Bonus poin bila Anda:
– Memberikan dashboard ringkas untuk memantau metrik dasar (jumlah pesan masuk, tingkat penyelesaian alur).
– Menambahkan fallback ke operator manusia bila ada pertanyaan di luar skenario.
Silakan lampirkan proyek serupa yang pernah Anda kerjakan serta perkiraan waktu penyelesaian.
Kebutuhan utama:
• Respons otomatis untuk tiga skenario: konfirmasi pesanan, FAQ, dan update pengiriman.
• Alur chat sudah saya susun terlebih dahulu; bot harus mengikuti pre-defined chat flow ini secara konsisten.
• Integrasi dengan nomor WhatsApp Business yang sudah aktif, tanpa mengganggu percakapan manual jika diperlukan.
Yang saya harapkan dari Anda:
1. Membuat blueprint alur chat berdasarkan flow yang saya sediakan, lengkap dengan pesan, jeda, dan logika percabangan.
2. Mengonfigurasi dan menguji bot di platform pilihan Anda (Twilio, WATI, atau API WhatsApp Business lain yang legal) sampai semua skenario berjalan mulus.
3. Dokumentasi singkat cara menambah atau mengubah pesan agar tim internal bisa memelihara bot ke depannya.
Bonus poin bila Anda:
– Memberikan dashboard ringkas untuk memantau metrik dasar (jumlah pesan masuk, tingkat penyelesaian alur).
– Menambahkan fallback ke operator manusia bila ada pertanyaan di luar skenario.
Silakan lampirkan proyek serupa yang pernah Anda kerjakan serta perkiraan waktu penyelesaian.
Apply on Freelancer →
Project sourced from Freelancer.com. Applications happen directly on the original platform — we never collect your data.