Balas Chat WhatsApp Promosi

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani balasan pesan masuk di WhatsApp yang berfokus pada pemasaran dan promosi produk kami.

Tugas utama:
• Membalas setiap chat WhatsApp dengan cepat, sopan, dan sesuai skrip atau panduan promosi yang saya sediakan.
• Menjaga nada komunikatif tetap ramah sekaligus persuasif agar calon pelanggan tertarik melakukan pembelian.
• Mencatat pertanyaan umum, kontak potensial, dan umpan balik pelanggan dalam lembar ringkasan harian agar mudah saya tinjau.

Kriteria keberhasilan:
• Waktu respons rata-rata maksimal 5 menit selama jam kerja yang kita sepakati.
• Informasi produk disampaikan akurat tanpa kesalahan.
• Setiap prospek ditindaklanjuti hingga ada keputusan jelas (beli/tidak).

Saya menyediakan:
– Akses akun WhatsApp Business.
– Template jawaban, daftar harga, dan materi promosi terbaru.

Anda diharapkan:
– Memiliki koneksi internet stabil dan perangkat yang siap online sepanjang shift.
– Pengalaman dasar menggunakan WhatsApp Business, penanganan pelanggan, atau copywriting promosi menjadi nilai tambah.

Sebagai deliverable akhir, kirimkan laporan harian singkat (format Excel atau Google Sheet) berisi jumlah chat, prospek hangat, dan penjualan yang terjadi. Jika kolaborasi berjalan lancar, proyek ini berpotensi diperpanjang.