Asistente Virtual para Centro de Belleza

Necesito apoyo remoto y continuo para las tareas diarias de mi centro de belleza.

Qué harás
• Gestión de citas: organizar la agenda digital, confirmar o reprogramar reservas y evitar solapamientos.
• Atención al cliente: responder dudas y seguir-up de servicios vía teléfono, correo electrónico y chat en línea, siempre con tono cordial y orientado a la venta cruzada.
• Gestión de redes sociales: programar y contestar mensajes en Instagram y Facebook, mantener la comunidad activa y derivar consultas a la agenda cuando corresponda.

Lo que busco
• Dominio fluido de español escrito y hablado.
• Habilidad para usar calendarios online; si ya manejas herramientas tipo Google Calendar o Calendly, mejor.
• Rapidez de respuesta durante el horario comercial (lunes a sábado, GMT-5).
• Actitud proactiva para proponer mejoras en el flujo de atención y pequeños contenidos.

Entregables esperados
1. Agenda actualizada en tiempo real.
2. Reporte semanal de citas, preguntas frecuentes y métricas básicas de las redes.
3. Registro de clientes potenciales que solicitaron información.

Si disfrutas el trato con el público y te mueves con soltura entre llamadas, correos y chats, me encantará contar contigo a largo plazo.