Analyse Priorités Parents d’Élèves

Je souhaite mieux comprendre les difficultés que rencontrent les parents d’élèves membres de nos associations afin de cibler en premier lieu les problèmes qui méritent une action rapide.

Votre mission :
• Concevoir une démarche d’écoute (entretiens téléphoniques, questionnaires ou focus-groups, selon ce que vous jugez le plus pertinent) en veillant à ce qu’elle soit simple à déployer auprès de parents bénévoles et disponible en version numérique.
• Recueillir et analyser les retours pour identifier clairement les problèmes à résoudre en priorité.
• Présenter un rapport synthèse incluant : tendances majeures, verbatims illustratifs, hiérarchisation des urgences et recommandations opérationnelles pour l’association.

Je mets à disposition la liste de contacts et les précédentes communications internes. Vous proposez ensuite le calendrier, les outils de collecte (Google Forms, Typeform ou équivalent) et la méthode d’analyse (tableau de bord, graphiques, matrice de priorisation).

Livrables attendus :
1. Guide ou formulaire d’enquête validé en amont.
2. Jeu de données brut et retraité.
3. Rapport PDF clair et actionnable, accompagné de votre présentation commentée.

Merci d’indiquer brièvement vos expériences similaires et les outils que vous maîtrisez pour l’écoute utilisateur ou la recherche terrain.