Alternance Assistant(e) Chef(fe) de Projet Événementiel & Hospitalité Nice France

Vos missions

Hospitality & Conciergerie Premium

Gérer notre service de conciergerie : répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme

Créer des itinéraires sur-mesure (roadmaps) valorisant les meilleures expériences de la Côte d'Azur

Développer un réseau d'établissements partenaires (restaurants, hôtels, lieux exclusifs) pour offrir des privilèges à nos clients

Coordonner les services d'accueil VIP : transferts privés, check-in personnalisés, attentions particulières

Superviser les équipes d'accueil aux standards d'hospitalité haut de gamme

Résoudre avec diplomatie les situations délicates et transformer les imprévus en opportunités d'excellence

Assurer un suivi personnalisé auprès de notre clientèle récurrente pour renforcer la relation à long terme

Gestion Opérationnelle & Logistique Événementielle

Coordonner les équipes d'hospitalité sur le terrain : plannings, briefings, supervision

Sélectionner et former le personnel événementiel aux standards d'accueil et de service

Orchestrer la logistique des événements : matériel, transport, installation, configuration

Gérer les relations avec les prestataires pour garantir une qualité de service optimale

Veiller au respect des procédures d'accueil et de sécurité pendant tous les événements

Analyser les performances des équipes et proposer des formations adaptées

Participer à l'optimisation des processus opérationnels pour une meilleure expérience client

Marketing Expérientiel & Communication

Gérer activement nos réseaux sociaux : planification de contenu, création de visuels, interactions avec la communauté

Création de Brochures de Présentations Via Canva

Création des contenus SEO

Vos compétences

Expérience préalable d'au moins 1 an (stage ou premier emploi) en planification/coordination d'événements, idéalement auprès d'une clientèle internationale

Excellentes capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités, notamment en contexte rythmé

Solides compétences en communication écrite et orale en anglais (niveau C1 requis)

Maîtrise du français (niveau C1 minimum) : aisance pour négocier et échanger efficacement avec les partenaires locaux

Aptitude à gérer le stress et à proposer des solutions face aux imprévus

Facilité à évoluer dans un environnement multiculturel, avec ouverture d'esprit

Sens de l'anticipation et capacité d'adaptation aux changements de dernière minute

Motivation forte pour l'univers événementiel, de la conciergerie et Hospitality

Écoute active, curiosité et volonté d'apprentissage rapide

Maîtrise de la suite Google (Docs, Sheets, Drive)

Familiarité avec les outils de visioconférence (Google Meet, Zoom, Skype)

Permis B requis pour les déplacements sur site

Avantages

Cette alternance vous permettra de développer une expertise complète dans l'industrie de l'hospitalité événementielle haut de gamme. Vous acquerrez des compétences précieuses en gestion de l'expérience client, en coordination d'équipes multiculturelles et en création d'événements d'exception sur la Côte d'Azur, une destination prisée internationalement.
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