Agen Balas Chat Online

Saya membutuhkan bantuan untuk membalas chat pelanggan secara cepat dan sopan di platform yang akan saya tentukan (contohnya WhatsApp Business atau Instagram DM). Tugasnya sederhana: ketika pesan masuk, Anda merespons menggunakan panduan template singkat yang sudah saya sediakan dan mencatat percakapan penting ke spreadsheet agar dapat saya tindak lanjuti.

Ruang lingkup:
• Aktif pada jam kerja yang kami sepakati.
• Menggunakan nada bahasa Indonesia yang ramah namun profesional.
• Mengisi log percakapan setiap hari untuk memudahkan rekap.

Saya akan menyediakan:
– Akses akun chat.
– Panduan jawaban singkat.
– Daftar pertanyaan umum beserta solusinya.

Anda cukup memiliki koneksi internet stabil, kemampuan ketik cepat, serta komunikasi tertulis yang baik. Kirimkan pengalaman relevan Anda—misalnya pernah menjadi admin toko online atau customer support—dan perkiraan berapa banyak chat yang bisa Anda tangani per jam.