Admin WhatsApp Pesanan Online -- 2

Saya mencari seseorang yang dapat membantu saya menangani balasan WhatsApp harian untuk toko online saya. Tugas utamanya adalah:

• Menjawab pesan terkait pesanan pelanggan secara cepat dan sopan
• Memastikan setiap balasan menyertakan informasi status pengiriman yang akurat
• Mencatat pertanyaan penting atau masalah pelanggan di lembar kerja Google Sheets agar mudah saya pantau

Semua percakapan sudah berada di satu akun WhatsApp Business; Anda hanya perlu login pada jam kerja yang kita sepakati. Saya akan menyediakan panduan singkat mengenai nada bahasa, format nomor resi, dan alur pengecekan status kiriman di dashboard kurir.

Keahlian yang saya utamakan:
– Respons cepat dan komunikasi tertulis yang jelas dalam Bahasa Indonesia
– Pengalaman sebagai admin toko online atau customer service berbasis chat
– Familiar dengan WhatsApp Business dan, bila memungkinkan, Google Sheets atau Excel

Silakan jelaskan pengalaman serupa yang pernah Anda tangani dan perkiraan ketersediaan harian Anda.
Belum ada